先保存六個能定位交易的欄位

記下日期與時間（含時區或裝置格式）、金額、幣別、付款方式、交易參考編號、頁面顯示狀態。另保存收據或完成畫面，以及查閱時的網址和時間。若介面沒有顯示參考編號，就標記『未顯示』，不要自行編一組。跨日或跨時區時，同時保存付款服務顯示的原始時間格式，避免只留下日期而無法對上帳戶紀錄。

付款端和帳戶端分開核對

先看付款服務或銀行紀錄是否顯示授權、扣款、退款或待處理，再看服務帳戶的交易歷史是否有相同金額和時間。兩邊狀態名稱可能不同；一筆付款顯示成功，不一定表示另一端已完成入帳。遇到差異時保留兩邊紀錄，不要只截其中一頁推斷結果。

等畫面更新時不要再送一次

若頁面轉圈或狀態尚未更新，先記下目前顯示的狀態及時間，查看交易歷史和正式說明，再向付款服務商或服務端詢問。未確認前重複送出可能產生另一筆交易。本文不推定任何服務的入帳時程或退款承諾。

詢問時怎麼寫

可用這個格式：『交易時間及時區：＿＿；金額與幣別：＿＿；付款方式：＿＿；參考編號：＿＿／介面未顯示；付款端狀態：＿＿；帳戶端狀態：＿＿；希望確認：兩端是否指向同一筆交易。』附上必要截圖，並遮蔽卡號、帳號、姓名、驗證碼和其他不必要個資。

紀錄保存與個資

保留原始收據和交易頁，不要把完整卡號、登入密碼、一次性驗證碼或身分文件貼在公開社群。若服務要求補資料，先確認要求來自你已核對的正式入口，並查明資料用途。保存證據方便回查，但不等於交易已完成或服務方已承諾處理。

常見問題：付款端顯示成功，帳戶卻沒更新怎麼辦？

先保存付款端收據和帳戶端狀態，記下各自查閱時間，別重複送出付款。用參考編號詢問付款服務商或該服務公開的正式支援管道，請對方確認兩邊是否對應同一筆交易。本文不推定入帳時間或退款結果。

LEO178儲值購點紀錄的查詢入口

LEO178常見問題頁列出的路徑是：官網進入會員中心後點選「存摺」查看儲值購點入帳紀錄；APP則從遊戲大廳點選「存摺」。這是該FAQ頁面所載的操作說明；不同網域或服務不要直接套用相同路徑。

原始頁面：LEO178常見問題FAQ。此處只摘要發布頁明文；頁面以外的營運關係、現行狀態和個人帳戶結果不由這些來源互相代證。

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可疑連結與資料保存、網址和聯絡資訊核對